FAQ
Questions fréquentes (FAQ)
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, la livraison, les retours et le paiement.
1. Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont livrées en 1 à 3 jours ouvrables. Après l'expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.
2. Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison s'élèvent à CHF 6.95. La livraison est gratuite pour les commandes de CHF 100.– et plus.
3. REPBORN livre-t-il à l'étranger ?
Pour l'instant, nous livrons exclusivement en Suisse et au Liechtenstein.
4. De combien de temps je dispose pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner votre commande. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine.
5. Comment initier un retour ?
Contactez-nous simplement par e-mail à info@repborn.ch avec votre numéro de commande. Nous vous aiderons rapidement et sans complications.
6. Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Après réception et vérification de l'article retourné, nous remboursons le montant dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables sur le moyen de paiement d'origine.
7. Quelles tailles REPBORN propose-t-il ?
Nos t-shirts et débardeurs sont disponibles en tailles M, L et XL.
8. Comment est la coupe ?
Tous les produits REPBORN ont une coupe Athletic Fit — près du corps sans être contraignante. La coupe est conçue pour être optimale aussi bien à l'entraînement qu'au quotidien.
9. Où puis-je trouver le tableau des tailles ?
Le tableau des tailles avec les mesures exactes en cm est disponible directement sur chaque page produit.
10. De quelle matière sont faits les produits REPBORN ?
Nos produits sont fabriqués dans un mélange haut de gamme composé à 60 % de coton et 40 % de polyester. Cette combinaison garantit un confort optimal, un séchage rapide et un maintien de la forme. En savoir plus sur notre matière.
11. Comment laver mes produits REPBORN ?
Laver à l'envers à 30 °C maximum. Ne pas sécher en machine. Ne pas repasser.
12. Où sont fabriqués les produits ?
REPBORN est designé en Suisse et fabriqué en Turquie. Depuis des décennies, la Turquie figure parmi les pays leaders de la production textile, reconnue pour sa qualité, sa précision et son savoir-faire. Designed in Switzerland. Crafted in Türkiye.
13. Quels moyens de paiement REPBORN accepte-t-il ?
Nous acceptons Visa, Mastercard, PayPal et TWINT. Tous les paiements sont cryptés SSL et sécurisés.
14. Puis-je payer par facture ?
Nous ne proposons pas encore le paiement par facture. Vous pouvez toutefois payer facilement par TWINT, PayPal ou carte de crédit.
15. Que signifie REPBORN ?
REPBORN signifie "Born from Repetition" — la conviction que la force, le caractère et le succès ne naissent pas du talent, mais de la répétition constante. Chaque répétition vous refaçonne.
16. Comment contacter REPBORN ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@repborn.ch ou sur Instagram. Nous répondons dans les plus brefs délais.